2015 J.D. Power调查报告 : 日系车最可靠

2015 J.D. Power调查报告 : 日系车最可靠

通过这项调查不难发现日系汽车依旧可靠,美国车好坏参半,而韩国车的表现则令人担忧。

2015 J.D. Power调查报告 : 日系车最可靠

美国权威汽车调查机构J.D. Power针对新车购入3年内的可靠度进行调查并在日前公布结果,隶属于日本Toyota集团的Lexus表现出色,拿下本次调查的最佳成绩。

该机构以 2012 年生产的汽车为标准,针对车主在过去12个月中所面临的问题进行统计,总计有超过34,000位车主参与其中。

科技配备缺陷成最大问题

此调查以平均每百辆产品所面临问题数PP100做为指标,指标数字越低,代表车辆的问题点越少、可靠度越高。工业标准分数为 147 PP100,意思是每 100 辆汽车中出现 147 个问题,或每辆车有 1.5 个问题,属于可接受的程度。

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J.D. Power指出,最常出现的 10 大问题中,有 6 项属于设计缺陷,包括蓝牙系统的配对与连线,以及内建语音辨识系统的误判。而调查中亦显露出车主对于科技配备不能正常运作所感受到挫折,综合来看,科技配备的易用性已成为车主极为重视的要点。另外,因引擎和变速箱所导致的问题,也依然居高不下。

日系汽车依旧可靠

以品牌来看,Lexus表现出色,连续第4年拿下冠军。其在本次的调查中PP100指数仅89,平均每辆车不到1个问题点。而同集团专攻美国年轻市场的Scion品牌亦大幅进度,拿下第9名位置,加上Toyota品牌的第3名位置,Toyota集团成为本次调查的最大赢家。

通用汽车旗下的Buick品牌则以110问题点拿下第2,Toyota则是以1个问题点之差,以111问题点拿下第3名位置。GM集团以Buick、Cadillac、Chevrolet等3品牌挤进前10名,表现不俗。

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来自德国的Porsche与Mercedes-Benz亦在前10名之列,另2个名次则是日本的Honda以及Ford集团的高级品牌Lincoln所拿下。而以品牌进步来看,Scion、RAM以及Mitsubishi均较2014年的调查进步超过10个位置。

通过这项调查不难发现日系汽车依旧可靠,美国车好坏参半,而韩国车的表现则令人担忧。

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