大马汽车品牌分析Part 2:Proton能够咸鱼翻身吗?

大马汽车品牌分析Part 2:Proton能够咸鱼翻身吗?
去年Proton一整年售出的车辆只有10万辆而已,这个销售成绩几乎是创下了Proton自98年以来最差的销售成绩了,因此目前Proton正在力挽狂澜,不断的在进行改革还有加速更新产品线,希望今年能够销售出15万辆汽车,但是以目前Proton的情况来说,它的最终目标能够达成吗?

大马汽车品牌分析Part 2:Proton能够咸鱼翻身吗?

其实就研发实力来说,Proton肯定不是处于业界顶尖的,但是绝对说不上差,因为目前的Proton具备从底盘,引擎等各个部分自主研发的实力,而且这些都是一辆车中最复杂的部位,可是Proton依旧可以不靠外力完成研发,从这一点就可以证实Proton的研发能力到哪里,可是为什么Proton每一次推出的车款都达不到预期的销售?

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目前Proton最大的问题就在于方向以及品牌的吸引力,Proton自从收购Lotus后就开始的在底盘和操控方面着手,确实Proton自主研发的车型在底盘表现都有不错的表现,但是这一点却不是我国消费者所最需要的,因为我国国民大多住在城市圈,在城市圈里最好用的车款就是小车,而Proton旗下除了Iriz勉强可以算是城市车外剩下的都完全不符合一般人的用车需求。

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第二点就是品牌的吸引力和售后服务,由于之前Proton的车款在品质上出现了太多问题,加上Proton的售后服务不完善,因此现在它的车款都被消费者所唾弃,即使现在旗下的车款如Preve有着不错的安全配备和主流的涡轮引擎,但是销售成绩可以用惨不忍睹来形容,另外还有一个原因就是定价,虽然Preve的等级比起Nissan的Almera,Toyota的Vios还有Honda的City更高,配备也不输,但是消费者看到价格相近大多数的人依旧还是会选择外国品牌,加上之前被Proton的售后服务所“伤害过”,因此回头客也不会有几人。

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第三点就是Proton错误的策略,Proton频繁的为旗下车款做出改款动作,就好的例子就是Saga FL,FLX和SV,Preve 4气囊版本和6气囊版本,Exora CPS和CFE版本,这样的举动基本上就是在扼杀这些车款的二手价格,而二手价格正是我国消费者最看重的,现在购买Proton新车的二手折旧率是非常差的,相比另一个国产品牌Perodua Proton在这一点完全占不到优势。

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第四点,错误的引擎错误的变速箱,Proton在推出自家引擎Campro之时因为高故障率和高油耗让消费者闻之色变,后续Proton为这具引擎做出了不少改良,虽然在故障率上降低了不少,可是油耗却压不下来,原因是开发初期很多技术并没有运用在这具引擎上。在2011年Proton为了符合当时的潮流和压低油耗,推出了CFE引擎还有让旗下的车款悉数换上CVT变速箱,这样的举动若执行正确是没有问题的,尤其是现在也有很多厂商采用CVT搭配涡轮引擎,证明了Proton这个做法没错,但是Proton却错误的选择了Punch的CVT,这具CVT变速箱不仅大大限制了CFE引擎的输出,而且会有很明显的动力迟缓,噪音偏大等问题,Proton为了解决这些问题不断的为顾客更新ECU程式,但是始终是治标不治本。

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第五点是不积极扩展海外市场,Proton在90年代和2000年代的时候外销均有着不错的成绩,尤其是在欧洲市场和台湾市场,但是由于国际排放标准越来越严苛,Proton也放慢了海外市场的扩展,因此导致外销成绩每况愈下,去年Proton外销车款更只卖了5,000辆,还及不上本地一个月的销量。

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第六点就是网络的力量,或许是Proton太过恶名昭彰,因此只要稍微有Proton的负面的消息便会被大做文章,最为经典的就是Proton Preve断脚事件,这件事发生在Proton Preve刚发布不久,一辆Proton Preve试驾车撞上了分界提导致车辆严重损伤,这一张照片被一些面子书专页用以大做文章,笔者更曾听到其他品牌的销售员以这张照片攻击Proton车款,再来就是引擎飞出来事件,一辆Proton Preve在高速公路发生意外,引擎因为安全机制而脱落,但是这一点依旧被有心人士攻击,虽然之后有不少人出来解释这个为安全措施,但是这件事已经造成无法磨灭的伤害了。

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最近的Proton意识到了这些问题的严重,从今年开始Proton不断向外展示改革的决心,首先就是加快更新产品线的速度,Proton表示今年会有三款自主研发的车款面市,包括了全新的Saga和Persona,这两款新车被看好可以提升Proton的销售成绩,接下来就是提升Proton的售后服务,让消费者更有信心购买Proton车款,最重要的是Proton的新引擎和新变速箱计划,Proton全新的引擎不仅在输出达到了目前的主流,而且更符合最新的排放标准,有助Proton国展海外市场,而且未来的Proton车款也将换上新的变速箱,这样一来能够摆脱消费者对Proton“引擎和变速箱很差”的印象,但是Proton的这些问题植根已久,它有办法挽回消费者的信心吗?就看Proton后续怎么做了。

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