2016 马来西亚JD Power售后服务排名,Toyota荣登榜首!
JD Power售后服务满意指数每一年都会在我国公布他们的调查成绩,在今年已经是进入第十四年了,近日他们就发表了2016年的售后服务满意指数,在这个榜单中日系品牌囊括了前三甲的位置,其中Toyota以763分的成绩荣登榜首,接下来的就是Mazda的760分和Mitsubishi的758分!

2016 马来西亚JD Power售后服务排名,Toyota荣登榜首!

JD Power每一年都会在我国市场的厂商售后服务进行调查来做出客户对于这些厂商的售后服务满意指数,并且根据厂商的服务质量,服务设施,服务顾问等等来做出评分,满分为1,000分,在JD Power的调查中Toyota在满分1,000分中获得了763分的好成绩,成为了本地售后服务表现最佳的厂商,而近年来相当火红的Mazda紧追在后,分数为760,仅比Toyota差了三分,看来继续下去的话Mazda将有机会在明年获得榜首,至于第三名则是近年来苦苦挣扎的Mitsubishi,但是通过更好的售后服务Mitsubishi要吸引顾客回流应该不是难事。

2016 马来西亚JD Power售后服务排名,Toyota荣登榜首!

至于垫底的三家厂商分别是Hyundai,Proton和Ford,它们的成绩分别是748,745和742,在之前我们访问过刚刚在Proton就职的小川雅澄先生,小川先生表示他的任务就是提升Proton的品质,他们的目标是提升Proton在JD Power的排名,原厂大刀阔斧的从日本邀请小川先生来到Proton看来改革的决心很大,所以我们就看看明年的JD Power排名吧!

2016 马来西亚JD Power售后服务排名,Toyota荣登榜首!