美国汽车满意度调查, Toyota 包下前三名!

美国汽车满意度调查, Toyota 包下前三名!

在美国有这么一个机构,名为美国消费者满意指数(American Customer Satisfaction Index,ACSI),专门调查当地消费者对产品的满意程度,近期该机构就公布了今年美国各汽车品牌满意指数,日系车巨头 Toyota 成功拿下前三名,可喜可贺!

美国汽车满意度调查, Toyota 包下前三名!

从排行版上可以看到,去年以84分滑落至第5名的 Lexus 在今年以86分的满意度拿下冠军,而母公司 Toyota 则以86同分与 Lexus 共享第一名;第三名则由 Subaru 以85分夺下,前三名皆被 Toyota 旗下品牌包办,表现出色。另小编惊讶的是,美系品牌 GMC 竟然以84分的微差拿下第四名(小编以为美国品牌一向来在品质与满意度的表现都很普通),而豪华品牌 Mercedes-Benz 也以同分共享第4名。

美国汽车满意度调查, Toyota 包下前三名!

至于另一日系品牌 Honda 在今年的分数大跌,由去年的86分跌至81分,被挤至第15名,旗下的高阶品牌 Acura 则由去年排名垫底跃升至16名,进步了5分。值得一提的是今年的总平均分数为80分,而日韩系车厂的平均分则稍高,为82分,这主要是由于美国车厂拉低了总平均。这份调查是由2016年7月1日至2017年6月20日,针对3,934位消费者所作的调查。

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