JD Power 2018 大马新车品质调查出炉,Toyota、Honda 和 Isuzu 称霸各级距!

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JD Power 的调查报告一直以来都有一定的公信力在,而日前这家知名市调机构就公布了2018年度我国的新车质量调查(IQS)报告,而 Toyota、Honda 及 Isuzu 的车款分别成为这回三大调查级距中出现最少问题的品牌,也就是说冠军宝座都被日系品牌给拿下了!

Isuzu D-Max

在这次的调查中,JD Power 主要针对刚购入新车2至6个月的车主在这期间所面对的产品质量问题,当中就包括了像设计上的缺陷以及操作不良还有故障等因素,并将调查对以三大汽车级距来进行区分,分别为入门的 B-segment 市场,最近很火热的 SUV 级距,以及皮卡市场。而这项调查的评分是以 Problems Per 100 Vehicles ( PP100 )来做标准,也就是看每个品牌里面100台新车里面会遇到多少问题。今年的调查对象为2,466名介于2017年9月至2018年7月期间购买新车的车主,调查是在2018年3月至9月期间进行,并针对55辆来自13个品牌的各级距车辆作出评估。

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其中,在 B-segment 级距中, Toyota Vios 成功在PP100中拿下77分,也就是说在100辆中发现了77个问题,如此的表现不但将排行第二的 Honda City(109 PP100)远远抛在后面,就连平均值(108 PP100)也非常遥远,成绩可说是非常标青。至于在 SUV 级距方面,冠军得主则是同级最好卖的 Honda CR-V ,48分的表现也与第二名的 Mazda CX-5(69 PP100)距离相当远,不过 CR-V 及 CX-5 双双都排在平均值(75 PP100)前面。至于皮卡部分,号称最节油的 Isuzu D-Max 也同样以 44 PP100 的得分称霸,至于拿下 47 PP100 的 Ford Ranger 则紧追在后,不过最让人意外的还是第三名的 Toyota Hilux ,虽然排行第三但87分的成绩不但远远被前两名抛离,距离平均值(71 PP100)也相当遥远,看来耐用可不一定代表好用!

JD Power 2018 大马新车质量调查,日系品牌包办各级距!

值得一提的是,JD Power 这回也透露了本地车主在购入新车后所面对的质量问题,其中42%的车主在购入新车的初始阶段遇到了资讯娱乐主机设计上的问题,以及恒温空调系统操作上的问题;至于其他由新车主所遇到的问题还包括了蓝芽连接手机的问题、主机的多媒体连接端口及导航系统等等。这一次的调查主要是依据外观设计、驾驶体验、功能/控制钮/显示器、资讯娱乐主机与音响系统、座椅设计、恒温空调系统、内装设计、以及引擎与变速箱这八大范围来进行问卷调查。

 

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