为本地车主提供更便利的售后服务,原厂推出 Volkswagen Cares 顾客忠诚计划!

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为了实现对客户服务至上的承诺以及增进车主对品牌的归属感, Volkswagen Malaysia 日前推出了名为 Volkswagen Cares 的顾客忠诚计划,这项计划以全新开发的手机 APP 程序为平台,为 Volkswagen 车主们提供更便利的售后服务,希望借此来提升客户们的拥车体验!

大马 Volkswagen 推出 Volkswagen Cares 顾客忠诚计划!

该手机程序备有一系列关于销售以及售后服务的功能,当中就包括了服务优惠、车主奖励、教育视频以及最新活动的提示,不过最重要的还是提供了24小时道路支援的功能,只需透过手机按下按键即可直接拨通热线呼叫这项服务,车主们再也无需特意寻找相关联络号码。Volkswagen Cares 手机程序支援 iOS 与 Android 平台,并可从 App Store 及 Google Play 下载。Volkswagen Malaysia 也鼓励非车主下载该手机程序,以获取更多 Volkwagen 旗下新车的最新优惠,同时还能获知 Volkswagen Malaysia 在未来所举办的活动资讯。

大马 Volkswagen 推出 Volkswagen Cares 顾客忠诚计划!

此外,原厂也推介了名为 Volkswagen Care Plus (VCP) 的全新企划,这项专为车龄达到5年以上的 Volkswagen 车主所打造的会员计划提供了各种优惠,例如3张20%的维修保养折扣券、额外延长2年的道路支援服务、价值RM 100的商店礼券等等,车主只需一次性缴付 RM 138 的会费就能享有上述的优惠,而且是终生可用,不会过期。值得一提的是这些优惠也可透过 Volkswagen Cares 手机应用程序查看及管理。有兴趣的车主可亲临任何 Volkswagen 展示厅签下该配套,并可当场获得这项企划的会员卡。

 

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