AVETA MOTOR MALAYSIA 扩展 Aveta Care on Wheels 网络,提升客户体验

Aveta Motor Malaysia 正通过扩展其 Aveta Care on Wheels 流动服务计划,进一步强化对骑士的承诺,为全马半岛客户提供更快速、更便捷且更可靠的售后支援服务。此次扩展的核心目标很简单:让 Aveta 骑士无论身在何处,都能更轻松地获得所需协助。

通过将指定的 Preferred Plus 经销商整合进流动服务网络,Aveta 将专业售后服务带到更接近客户的地方,从而减少等待时间,并在整个用车过程中提升安心感。为了进一步强化响应能力,Aveta 已将其流动售后服务车队扩展至全马半岛共六个单位,并获得 Preferred Plus 经销商的支持。这项扩展不仅扩大了服务覆盖范围,也让现场支援更迅速,骑士无需长途奔波或长时间等待,即可获得及时协助。
目前,所有参与计划的经销商均提供流动售后支援及代步摩托服务,在覆盖区域内为客户带来一致且便利的服务体验。
在扩展后的网络中:
- KW Keat Wei Motor 将负责吉打州(包括亚罗士打),并延伸至玻璃市的服务支持;
- CKT Motor 将为双溪大年及周边地区骑士提供服务,覆盖槟城与霹雳;
- 南部方面,NG Brothers Motor 将服务柔佛南部地区,从新邦令金一直覆盖至新山及周边区域。

这些服务由 Aveta 与其 Preferred Plus 经销商紧密合作提供,经销商不仅支持流动服务单位,也参与代步摩托服务。这种合作模式让 Aveta 能更有效扩大服务能力,同时在所有接触点维持一致且高品质的客户体验。
结合 Aveta 自家的流动服务团队(持续负责中部、马六甲及东海岸地区),该计划如今已实现更无缝且更全面的全国服务覆盖。

Aveta Motor Malaysia 集团董事经理 Steven Lim 表示:“Aveta Care on Wheels 的扩展,最终还是以客户为核心。我们明白,拥有一辆摩托车不仅仅是购买行为,更重要的是之后每天所获得的信心与支持。通过与 Preferred Plus 经销商紧密合作,我们让服务更加触手可及、更快速响应,也更贴近客户真正的需求。”
这项举措是 Aveta 打造可靠、以客户为优先的用车生态系统的重要一环。通过结合内部专业能力与值得信赖的经销商伙伴,Aveta 不仅扩大了服务网络,也进一步提升整体用车体验。

随着 Aveta 在马来西亚持续成长,品牌不仅专注于提供高品质摩托车,更致力于在客户每一段骑行旅程中提供支持,确保每一次骑行都具备关怀、便利与信心。
如需协助或查询服务,客户可联系 Aveta 统一客服热线:012-503 5409,确保随时获得支援。
