台湾实行 Lemon Car 法规,消费者可要求更换汽车!
买到 Lemon Car 是消费者最怕的事情,最近台湾政府修正了保护消费者的“柠檬车法规”,在特定的情况下,消费者可以要求车商更换汽车或者是解除契约,这样一来消费者的权益可以获得大大的保障!不知道我国政府什么时候才会有更完善的法规呢?
首先,我们来科普一下什么叫“柠檬车”:一般对于出场后就有瑕疵的汽车就叫做柠檬车,而后来经过不同国家有关单位进行协商之后这个柠檬法有着更为严谨的规范,以下资料转载自维基百科,在什么情况下消费者可以要求换车或者是退车:
- 产品的瑕疵将让汽车在被驾驶时产生致命或致伤的可能,而消费者在至少回报此问题一次给原厂或经销商后,经过两次以上的维修仍无法解决问题时;
- 产品的瑕疵无致命风险,但消费者在至少回报此问题一次给原厂或经销商后,经过四次以上的维修仍无法解决问题时;
- 产品在柠檬法保护的期间,因回厂维修导致无法正常使用的天数超过30个工作天时,得以适用柠檬法。
不过一般上不同国家对于柠檬法的条例是会有所不同的,但是最终的目的还是在保护消费者。
在2021年年初,台湾政府就通过了汽车买卖定型化契约,也就是“汽车柠檬法”,目前台湾的 Volkswagen (包含 VW 品牌,Audi , Skoda , VW 商用车)宣布积极配合台湾政府,在符合情况下消费者可以要求厂商换车,或者是直接退换新车。而台湾版柠檬法是在首半年或12,000公里(视何者为先)允许消费者退车或者是要求更同等价值的换车。
当然,柠檬法只是保障一些较为严重的问题,如果说你的车子只是小问题(例如杂音)等等这些基本上只需要回到维修中心即可处理,所以在柠檬法下这样的问题可能不会被允许退换车子的。
如果我国也实施这样的法律,你们会赞同吗?
消息来源:U-Car
Volkswagen Golf Mk7.5



























