Continental Tyres Malaysia 推出全新轮胎购买平台：价格透明化、买轮胎送最高RM200！
在马来西亚买轮胎，很多消费者可能都有过这样的经验：想知道轮胎多少钱，往往需要亲自到店询问，或者通过 WhatsApp 联系不同的轮胎店才能进行比较。有时候即使知道价格，也不一定能够确定店内有没有现货。不过，随着 Continental Tyres Malaysia 正式推出全新的 In-Store Marketplace，未来消费者购买轮胎的方式可能会变得更加简单，而且现在购买指定轮胎还可以获得最高 RM200 的 Touch ‘n Go eWallet 奖励！
Continental Tyres Malaysia 于2026年10月1日宣布推出全新的 In-Store Marketplace 店内购物平台，希望通过数字化方式改善传统轮胎零售体验。这项服务将轮胎产品资讯、售价、库存以及安装预约整合至同一个平台，让消费者能够更方便地选择适合自己的轮胎，同时也减少购买过程中的不确定性。
对于一般消费者来说，购买轮胎最大的挑战之一，就是不同轮胎店提供的价格及产品资讯可能有所不同。尤其是当消费者希望比较不同品牌、尺寸或者产品定位时，往往需要花费不少时间收集资料。Continental Tyres Malaysia 推出的 In-Store Marketplace，就是希望改善这个问题。
通过这个平台，消费者可以浏览 Continental Tyres 以及 General Tire 的相关轮胎产品，同时查询价格与库存情况。找到适合的产品之后，还能够直接通过平台完成购买，并预约专业轮胎安装服务。
值得一提的是，这个平台并不是完全取代传统轮胎店，而是将线上查询的便利性与实体经销商的专业服务结合起来。消费者依然能够向轮胎店工作人员寻求建议，例如了解不同轮胎之间的性能差异，或者确认适合车辆的轮胎规格。
换句话说，消费者可以先了解产品与价格，再决定是否购买，不需要每一次都到店后才开始寻找适合自己的轮胎。Continental Tyres Malaysia 表示，In-Store Marketplace 的操作概念与餐厅常见的 QR Code 电子菜单相似，消费者可以按照自己的节奏查看产品资讯。
例如，当消费者到达轮胎店，但工作人员正在服务其他顾客时，就可以先扫描店内的 QR Code，浏览不同轮胎的产品资讯、价格以及库存情况。这样一来，当轮到工作人员提供服务时，消费者已经对自己想要的产品有一定了解，可以直接进一步讨论。
另外，如果消费者在 Facebook、TikTok 或其他社交媒体看到轮胎经销商介绍某款产品，也可以通过经销商分享的平台链接，查看有关轮胎的详细资讯，并继续购买及安装预约流程。
至于不希望白跑一趟的消费者，也可以提前联系参与计划的轮胎经销商，说明自己的轮胎需求，再通过经销商提供的平台链接查看报价、购买轮胎以及预先安排安装服务。这样的模式除了让消费者更加方便，对于轮胎店来说，也能够减少重复回答价格及库存问题的时间，让工作人员将更多精力放在专业产品介绍和安装服务上。
为了配合 In-Store Marketplace 正式推出，Continental Tyres Malaysia 也宣布推出限时促销活动。从即日起至 2026年10月31日，消费者只要通过参与活动门店的 In-Store Marketplace 平台，购买2条或4条符合资格的 Continental Tyres 或 General Tire 轮胎，就有机会获得最高 RM200 的 Touch ‘n Go eWallet 奖励。
具体奖励金额将按照轮圈尺寸及购买数量计算：
| 轮圈尺寸 | 购买2条 | 购买4条 |
|---|---|---|
| 15–16寸 | RM30 | RM60 |
| 17–18寸 | RM60 | RM120 |
| 19寸及以上 | RM100 | RM200 |
举例来说，如果车主驾驶的是使用17寸轮圈的车辆，一次购买4条符合资格的轮胎，就可以获得 RM120 的 Touch ‘n Go eWallet 奖励。至于使用19寸或以上轮圈的车主，购买4条符合资格的轮胎，奖励金额则可以达到 RM200。
除此之外，符合资格的消费者如果使用 SPayLater 付款，还能够享有高达10%的折扣，不过最低消费必须达到 RM200，而且折扣金额上限为 RM100。需要注意的是，这些促销优惠数量有限，送完即止，同时必须符合有关活动的条款与条件。
除了购买过程更加方便，Continental Tyres Malaysia 也强调了轮胎售后保障的重要性。根据官方公布的资讯，符合资格的 Continental Tyres 与 General Tire 产品，可以享有 Tyre Lifetime Manufacturing Warranty（轮胎终身制造保修），保障期间涵盖轮胎的正常使用寿命。
与此同时，消费者还能够通过 Conti TCP 应用程序登记符合资格的轮胎购买记录，获得从购买日期开始计算、为期12个月的 TCP Road Hazard Warranty（道路意外损坏保修）。
这项保障对于经常驾驶的消费者来说具有一定吸引力，毕竟马来西亚道路环境复杂，轮胎除了正常磨损之外，也可能因为道路上的异物或其他意外情况而发生损坏。
不过，需要强调的是，轮胎终身制造保修主要针对符合保障条件的制造问题，并不代表所有轮胎损坏都可以免费更换。至于 TCP Road Hazard Warranty 所涵盖的损坏类型、赔偿方式及资格条件，消费者仍然需要参考官方条款。
事实上，马来西亚汽车市场近年来已经出现越来越多数字化销售模式，从线上预约试驾、汽车订购，到维修保养预约，都逐渐向更方便、更透明的方向发展。不过，轮胎零售行业依然相当依赖传统实体门店。虽然消费者可以通过网络寻找产品资讯，但实际售价、库存以及安装安排，很多时候仍然需要直接向经销商确认。Continental Tyres Malaysia 推出的 In-Store Marketplace，可以说是尝试将这些原本分散的流程整合起来，让消费者在购买轮胎之前，就能够掌握更多资讯。
当然，这项服务目前主要通过参与计划的轮胎门店提供，并不代表马来西亚所有 Continental Tyres 经销商都已经采用相同的平台。因此，消费者在购买之前，最好先确认有关门店是否参与这项计划。
从消费者角度来看，我们认为轮胎价格透明化是一件好事。因为轮胎始终属于需要定期更换的汽车消耗品，而且直接关系到行车安全。如果消费者能够更容易比较不同产品的售价、规格及库存情况，自然也更有机会根据自己的预算与实际驾驶需求作出选择。
至于这项全新的 In-Store Marketplace 能否进一步改变马来西亚传统轮胎零售市场，就要看未来有多少经销商愿意参与，以及实际购买体验是否真的能够为消费者节省时间。
有兴趣了解这项平台及最新促销活动的消费者，可以浏览 Continental Tyres Malaysia 官方网站：
https://www.continental-tires.com/my/en/promotion/in-store-marketplace/
